★ 논쟁을 벌이지 않는 방법

1. 의견이 서로 다르다는 것을 기꺼이 환영하라

2. 맨 처음에 본능적으로 떠오르는 느낌을 믿지 말라

3. 감정을 조절하라

4. 먼저 귀를 기울여라

5. 실수를 인정하고 시인할 수 있는 부분을 찾도록 하라

6. 상대방의 생각을 다시 한 번 심사숙고하여 신중히 연구 검토하겠다는 약속을 하라

7. 상대방이 관심을 가져주는 데 대해 진심으로 감사하라

8. 문제를 철저하게 생각할 수 있는 시간을 갖기 위해 당신의 행동을 뒤로 미뤄라

★ 열렬한 협력을 얻어내기 위한 원칙 

1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는, 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다. 
2. 상대방의 견해를 존중하라. 결코 ‘당신이 틀렸다’고 말하지 마라. 
3. 잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라. 
4. 우호적인 태도로 말을 시작하라. 
5. 상대방이 당신의 말에 즉각 ‘네, 네’라고 대답하게 하라. 
6. 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라. 
7. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라. 
8. 상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라. 
9. 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라. 
10. 보다 고매한 동기에 호소하라. 
11. 당신의 생각을 극적으로 표현하라. 
12. 도전의욕을 불러 일으켜라.

★ 리더가 되는 원칙 

1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2.잘못을 간접적으로 알게 하라. 
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 인정하라. 
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라. 
5. 상대방의 체면을 세워 주라. 
6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라. 
7. 상대방에게 훌륭한 명성을 가지게 해 주어라. 
8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있도록 느끼게 하라. 
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.

행복을 끌어당기는 방법 


행운은 행복을 끌고 다니고,
불운은 불행을 끌고 다닌다.

행운과 불운은 따로 있는 것이 아니라
동전의 앞 뒷면처럼 함께 있는 것이다. 

아침에 일어나면
오늘은 좋은날' 하고 큰 소리로 외쳐라.
좋은 아침이 좋은 하루를 만든다.

거울을 보며 활짝 웃어라.
거울 속의 사람도 나를 보고 웃는다.

가슴을 펴고 당당히 걸어라.
비실비실 걷지 말라.

사촌이 땅을 사면 기뻐하라.
사촌이 잘 되어야 나도 잘 되게 마련이다.

마음 밭에 사랑을 심어라.
그것이 자라나서 행운의 꽃이 핀다. 

세상을 향해 축복하라.
세상도 나를 향해 축복 해 준다.

밝은 얼굴을 하라.
얼굴 밝은 사람에게 밝은 운이 따라온다.

힘들다고 고민하지 말라.
정상이 가까울수록 힘이 들게 마련이다.

끊임없이 자신을 갈고 닦아라.
그림자는 빛이 있기 때문에 생겨난다.
어둠을 타박 말고
몸을 돌려 태양을 보라. 

사람을 존중하라.
끊임없이 베풀어라.
샘물은 퍼낼수록 맑아지게 마련이다.
안될 이유가 있으면 될 이유도 있다.

가정을 위해 기도 하라.
가정은 희망의 발원지요,
행복의 중심지다.

장난으로도 남을 심판하지 말라.
내가 오히려 심판 받는다.

어떤 일이 있어도 기 죽지 말라.
기가 살아야 운도 산다. 

교만하지 말라.
애써 얻은 행운 한 순간에 날아간다.

밝고 힘찬 노래를 불러라.
그것이 성공 행진곡이다.

오늘 일은 내일로 미루지 말라.
푸른 꿈을 잃지 말라.
푸른 꿈은 행운을 만드는 청사진이다.

말로 상처를 입히지 말라.
칼로 입은 상처는 회복되지만
말로 입은 상처는 평생 간다.

자신을 먼저 사랑하라.
내가 나를 사랑해야
남을 사랑할 수 있다.
어두운 생각이 어둠을 만든다. 

마음을 활짝 열라.
대문을 열면 도둑이 들어오고
마음을 열면 행운이 들어온다.

집안 청소만 말고
마음도 매일 청소하라.
마음이 깨끗하면
어둠이 깃들지 못한다.

원망 대신 모든 일에 감사하라.
감사하면 감사할 일이 생겨난다.

욕을 먹어도 화 내지 말라.
그가 한 욕은 그에게로 돌아간다.
잠을 잘 때
좋은 기억만 떠올려라.
밤 사이에 행운으로 바뀌어진다.


-좋은글 중에서-